Правілы і ўмовы

Агульныя ўмовы з інфармацыяй для кліентаў
Змест
1. Сфера прымянення
2. Заключэнне дамовы
3. Права на адмову
4. Цэны і ўмовы аплаты
5. Умовы дастаўкі і адпраўкі
6. Захаванне права ўласнасці
7. Адказнасць за дэфекты (гарантыя)
8. Дзеючае заканадаўства
9. Месца юрысдыкцыі
10. Альтэрнатыўнае ўрэгуляванне спрэчак
1) Сфера прымянення
1.1 Гэтыя Агульныя ўмовы карыстання (далей — «АУП») кампаніі Ledertechnik Berlin Herstellungs UG (з абмежаванай адказнасцю) (далей — «Прадавец») распаўсюджваюцца на ўсе дамовы на пастаўку тавараў, якія спажывец або прадпрымальнік (далей — «Кліент») заключае з Прадаўцом адносна тавараў, прадстаўленых Прадаўцом у яго інтэрнэт-краме. Уключэнне ўласных умоў карыстання Кліентам тым самым адхіляецца, калі іншае не ўзгоднена.
1.2 У мэтах гэтых Умоў спажыўцом з'яўляецца любая фізічная асоба, якая заключае юрыдычную здзелку ў мэтах, якія пераважна не адносяцца ні да яе камерцыйнай, ні да яе незалежнай прафесійнай дзейнасці.
1.3 У мэтах гэтых Агульных палажэнняў і ўмоў прадпрымальнікам з'яўляецца фізічная або юрыдычная асоба, альбо партнёрства з праваздольнасцю, якое пры заключэнні юрыдычнай здзелкі дзейнічае ў рамках сваёй камерцыйнай або незалежнай прафесійнай дзейнасці.
2) Заключэнне дамовы
2.1 Апісанні тавараў, размешчаныя ў інтэрнэт-краме прадаўца, не з'яўляюцца абавязковымі прапановамі з боку прадаўца, але служаць для таго, каб кліент мог падаць абавязковую прапанову.
2.2 Кліент можа адправіць прапанову праз форму онлайн-замовы, інтэграваную ў інтэрнэт-краму прадаўца. Пасля размяшчэння абраных тавараў у віртуальны кошык і завяршэння працэсу электроннага заказу кліент адправіць юрыдычна абавязваючую прапанову аб куплі тавараў з кошыка, націснуўшы кнопку, якая завяршае заказ. Акрамя таго, кліент можа адправіць прапанову па электроннай пошце, па
Адпраўце свой запыт праз онлайн-форму зваротнай сувязі або па тэлефоне прадаўцу.
2.3 Прадавец можа прыняць прапанову кліента на працягу пяці дзён,
- шляхам адпраўкі кліенту пісьмовага пацверджання замовы або пацверджання замовы ў тэкставым выглядзе (факс або электронная пошта), прычым атрыманне кліентам пацверджання замовы з'яўляецца вырашальным, або
- шляхам дастаўкі замоўленага тавару кліенту, прычым атрыманне тавару кліентам з'яўляецца вырашальным у гэтым плане, або
- запатрабаваўшы аплату ад кліента пасля таго, як ён размясціў заказ.
Калі існуе некалькі вышэйзгаданых альтэрнатыў, дагавор лічыцца заключаным у момант, калі ўпершыню ўзнікае адна з вышэйзгаданых альтэрнатыў. Тэрмін прыняцця прапановы пачынаецца з дня, наступнага за днём адпраўкі прапановы кліентам, і заканчваецца ў канцы пятага дня пасля адпраўкі прапановы. Калі прадавец не прымае прапанову кліента на працягу вышэйзгаданага тэрміну, гэта лічыцца адмовай ад прапановы, у выніку чаго кліент больш не звязаны сваёй заявай аб намерах.
2.4 Пры выбары спосабу аплаты, прапанаванага PayPal, апрацоўка плацяжу ажыццяўляецца пастаўшчыком плацежных паслуг PayPal (Europe) S.à r.lі г.д., S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Люксембург (далей: «PayPal»), згодна з Умовамі карыстання PayPal, даступнымі па адрасе https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full або — калі ў кліента няма ўліковага запісу PayPal — у адпаведнасці з умовамі аплаты без уліковага запісу PayPal, з якімі можна азнаёміцца ​​па спасылцы https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-fullКалі кліент аплачвае з дапамогай спосабу аплаты, прапанаванага PayPal, які можна выбраць падчас працэсу онлайн-замовы, прадавец ужо заяўляе аб прыняцці прапановы кліента ў момант націскання кліентам кнопкі, якая завяршае працэс замовы.
2.5 Пры падачы прапановы праз анлайн-форму замовы прадаўца, тэкст дамовы захоўваецца прадаўцом пасля заключэння дамовы і адпраўляецца кліенту ў тэкставым выглядзе (напрыклад, па электроннай пошце, факсе або лісце) пасля афармлення замовы. Прадавец не прадастаўляе тэкст дамовы ніякім іншым спосабам. Калі кліент стварыў уліковы запіс карыстальніка ў інтэрнэт-краме прадаўца перад афармленнем замовы, дадзеныя замовы архівуюцца на вэб-сайце прадаўца і могуць быць даступныя кліенту бясплатна праз свой абаронены паролем уліковы запіс карыстальніка з выкарыстаннем адпаведных дадзеных для ўваходу.
2.6 Перад тым, як аформіць абавязковую замову праз анлайн-форму замовы прадаўца, кліент можа выявіць патэнцыйныя памылкі ўводу, уважліва прачытаўшы інфармацыю, якая адлюстроўваецца на экране. Эфектыўным тэхнічным сродкам для лепшага выяўлення памылак уводу з'яўляецца функцыя маштабавання браўзера, якая павялічвае памер экрана. Кліент можа выпраўляць свае ўводы падчас працэсу электроннага заказу, выкарыстоўваючы стандартныя функцыі клавіятуры і мышы, пакуль не націсне кнопку, якая завяршае заказ.
2.7 Для заключэння дамовы даступныя нямецкая і англійская мовы.
2.8 Апрацоўка заказаў і камунікацыя звычайна ажыццяўляюцца праз электронную пошту і аўтаматызаваную апрацоўку заказаў. Кліент павінен пераканацца, што адрас электроннай пошты, указаны для апрацоўкі заказаў, правільны, каб электронныя лісты, адпраўленыя прадаўцом, маглі быць атрыманы на гэты адрас. У прыватнасці, калі выкарыстоўваюцца фільтры спаму, кліент павінен пераканацца, што ўсе электронныя лісты, адпраўленыя прадаўцом або трэцімі асобамі, упаўнаважанымі прадаўцом для апрацоўкі заказаў, могуць быць дастаўлены.
3) Права на адмову
3.1 Спажыўцы, як правіла, маюць права адмовіцца ад дамовы.
3.2 Дадатковую інфармацыю аб праве на адмову можна знайсці ў палітыцы адмены прадаўца.
4) Цэны і ўмовы аплаты
4.1 Калі іншае не пазначана ў апісанні тавару прадаўца, пазначаныя цэны з'яўляюцца агульнымі цэнамі, уключаючы ПДВ. Любыя дадатковыя выдаткі на дастаўку і перасылку будуць указаны асобна ў адпаведным апісанні тавару.
4.2 Пры дастаўцы ў краіны за межамі Еўрапейскага Саюза ў асобных выпадках могуць узнікнуць дадатковыя выдаткі, якія не залежаць ад прадаўца і павінны быць пакрыты кліентам. Да іх адносяцца, напрыклад, выдаткі на грашовыя пераводы крэдытнымі ўстановамі (z.BКамісіі за перавод, камісіі за абмен валюты) або імпартныя пошліны ці падаткі (z.BМытныя пошліны). Такія выдаткі могуць узнікнуць і ў сувязі з грашовымі пераводамі, нават калі дастаўка ажыццяўляецца не ў краіну за межамі Еўрапейскага Саюза, але кліент ажыццяўляе плацёж з краіны за межамі Еўрапейскага Саюза.
4.3 Варыянт(ы) аплаты будзе(будуць) паведамлены(ы) кліенту ў інтэрнэт-краме прадаўца.
4.4 Калі дамоўлена аб перадаплаце банкаўскім пераводам, аплата павінна быць зроблена адразу пасля заключэння дамовы, калі бакі не дамовіліся аб больш познім тэрміне аплаты.
5) Умовы дастаўкі і адпраўкі
5.1 Калі прадавец прапануе дастаўку тавару, дастаўка будзе ажыццёўлена ў межах зоны дастаўкі, указанай прадаўцом, на адрас дастаўкі, указаны кліентам, калі іншае не ўзгоднена. Адрас дастаўкі, указаны ў сістэме апрацоўкі заказаў прадаўца, з'яўляецца вырашальным для транзакцыі. Аднак, калі ў якасці спосабу аплаты абраны PayPal, вырашальным з'яўляецца адрас дастаўкі, зарэгістраваны кліентам у PayPal у момант аплаты.
5.2. Калі дастаўка тавару не атрымоўваецца па прычынах, якія адносяцца да кліента, кліент нясе разумныя выдаткі, панесеныя прадаўцом у выніку. Гэта не распаўсюджваецца на першапачатковыя выдаткі на дастаўку, калі кліент эфектыўна скарыстаецца сваім правам на адмову. Адносна выдаткаў на зваротную дастаўку дзейнічаюць палажэнні, выкладзеныя ў палітыцы адмены прадаўца, калі кліент эфектыўна скарыстаецца сваім правам на адмову.
5.3 Калі кліент дзейнічае ў якасці прадпрымальніка, рызыка выпадковай страты або пашкоджання прададзеных тавараў пераходзіць да кліента, як толькі прадавец перадаў тавар перавозчыку, экспедытару або іншай асобе ці арганізацыі, прызначанай для ажыццяўлення адгрузкі. Калі кліент дзейнічае ў якасці спажыўца, рызыка выпадковай страты або пашкоджання прададзеных тавараў, як правіла, пераходзіць да кліента толькі пасля перадачы тавару кліенту або ўпаўнаважанаму атрымальніку. Нягледзячы на ​​вышэйсказанае, рызыка выпадковай страты або пашкоджання прададзеных тавараў таксама пераходзіць да кліента ў выпадку спажыўцоў, як толькі прадавец перадаў тавар перавозчыку, экспедытару або іншай асобе ці арганізацыі, прызначанай для ажыццяўлення адгрузкі, пры ўмове, што кліент даручыў перавозчыку, экспедытару або іншай асобе ці арганізацыі, прызначанай для ажыццяўлення адгрузкі, і прадавец раней не паведаміў кліенту асобу гэтай асобы або арганізацыі.
5.4 Прадавец пакідае за сабой права адмовіцца ад дамовы ў выпадку няправільнай або неналежнай пастаўкі прадаўцу яго ўласнымі пастаўшчыкамі. Гэта дзейнічае толькі ў тым выпадку, калі непастаўка адбылася не па віне прадаўца, і прадавец заключыў з пастаўшчыком канкрэтную здзелку пакрыцця з належнай стараннасцю. Прадавец прыкладзе ўсе разумныя намаганні для набыцця тавару. У выпадку адсутнасці або частковай наяўнасці тавару кліент будзе неадкладна праінфармаваны, і аплата будзе неадкладна вернута.
5.5 Самавываз немагчымы па лагістычных прычынах.
6) Захаванне права ўласнасці
Калі прадавец ажыццяўляе перадаплату, ён захоўвае права ўласнасці на пастаўлены тавар да поўнай выплаты належнай пакупной цаны.
7) Адказнасць за дэфекты (гарантыя)
7.1 Калі іншае не прадугледжана ў наступных палажэннях, дзейнічаюць заканадаўчыя палажэнні аб гарантыі. Нягледзячы на ​​вышэйсказанае, да дагавораў на пастаўку тавараў прымяняецца наступнае:
7.2 Калі кліент выступае ў якасці прадпрымальніка,
- прадавец мае права выбару тыпу наступнага выканання;
- Для новых тавараў тэрмін даўнасці па дэфектах складае адзін год з моманту пастаўкі тавару;
- На тавары, якія выкарыстоўваліся, правы і прэтэнзіі з-за дэфектаў выключаюцца;
— тэрмін даўнасці не пачынаецца зноў, калі замена ажыццяўляецца па гарантыі на дэфекты.
7.3 Вышэйзгаданыя абмежаванні адказнасці і скарачэнне тэрмінаў не прымяняюцца.
- для прэтэнзій аб кампенсацыі шкоды і кампенсацыі выдаткаў кліентам,
— у выпадку, калі прадавец падманным чынам схаваў дэфект,
— для тавараў, якія паводле свайго звычайнага прызначэння выкарыстоўваліся для будаўніцтва і прывялі да яго дэфектнасці,
- для любых існуючых абавязацельстваў прадаўца па прадастаўленні абнаўленняў для лічбавых прадуктаў, у дагаворах на пастаўку тавараў з лічбавымі элементамі.
7.4 Акрамя таго, для прадпрымальнікаў заканадаўчыя тэрміны даўнасці для любога існуючага заканадаўчага права рэгрэсу застаюцца ў сіле.
7.5 Калі кліент выступае ў якасці прадаўца i.S.dЗгодна з § 1 HGB, ён нясе камерцыйны абавязак праводзіць агляд і паведамляць аб недахопах у адпаведнасці з § 377 HGB.Калі кліент не выконвае абавязацельствы па апавяшчэнні, прадугледжаныя ў гэтым дакуменце, тавар лічыцца зацверджаным.
7.6 Калі кліент з'яўляецца спажыўцом, ён павінен паведаміць у службу дастаўкі аб любых дастаўленых таварах з відавочнымі пашкоджаннямі падчас транспарціроўкі і паведаміць пра гэта прадаўцу. Невыкананне гэтага патрабавання не паўплывае на яго законныя або дагаворныя гарантыйныя правы.
8) Дзеючае заканадаўства
Усе праваадносіны паміж бакамі рэгулююцца заканадаўствам Федэратыўнай Рэспублікі Германія, за выключэннем заканадаўства аб міжнароднай куплі-продажы тавараў. Для спажыўцоў гэты выбар права ўжываецца толькі ў той ступені, у якой ён не пазбаўляе іх абароны, якая прадастаўляецца абавязковымі палажэннямі заканадаўства дзяржавы, у якой яны маюць звычайнае месца жыхарства.

Аўтарскае права © 2023, Юрыдычная фірма па пытаннях ІТ · Alter Messeplatz 2 · 80339 Мюнхен
Тэл.: +49 (0)89/130 1433 - 0 · Факс: +49 (0)89/130 1433 - 60